Özel bir davetle Kars'a gelen ünlü sanatçı Tuğba Özay, kentin tarihi ve turistik dokusundan oldukça etkilendi. Sarıkamış Kayak Merkezi'ndeki tesisleşmeyi ve doğayı gören Özay, vatandaşlara tatil rotalarını yurt içine çevirmeleri konusunda güçlü bir çağrıda bulundu. Dünyanın pek çok yerini gezdiğini ancak Anadolu coğrafyasının eşsiz olduğunu vurguladı. "Elin gavuruna gidip onlara para kazandıracağımıza, gelin kendi yurdumuzu tanıyalım" diyerek yerli malı kullanmanın ve iç turizmi desteklemenin önemine dikkat çekti. Sarıkamış'taki otellerin ve tesislerin kalitesinden övgüyle bahsetti.
Ziyaretinin en dokunaklı bölümünü Sarıkamış Şehitliği oluşturdu. Özay, şehitliği ziyaret ettiğinde yaşadığı duyguları "O acıyı iliklerime kadar hissettim" sözleriyle anlattı. Anıt mezardaki isimleri gördüğünde çok üzüldüğünü ve ağladığını belirterek, bugün özgürce yaşamanın atalara bir minnet borcu olduğunu ifade etti. Bu vatan topraklarının kolay kazanılmadığını ve şehitlere olan minnetin her daim diri tutulması gerektiğini söyledi.
Toplumsal barış ve birlik konusunda da açıklamalarda bulunan Tuğba Özay, dış güçlerin müdahalelerine karşı uyanık olunması gerektiğinin altını çizdi. Etnik kimlik veya inanç üzerinden yapılan kışkırtmalara dikkat çekerek, "Emperyalizmin oyunlarına hiçbir zaman gelmemeliyiz" dedi. Ona göre, siyaset devre dışı kaldığında halklar arasında bir sorun yoktur ve halklar her zaman kardeştir.
Konuşmasını Kars'ın sadece merkezinin değil, tüm ilçelerinin ayrı bir değer olduğunu vurgulayarak tamamlayan Özay, takipçilerine ve tüm Türkiye'ye "Çıkın çıkın gelin" diyerek bölge turizmine destek olma çağrısını yineledi. Ziyareti sırasında ayrıca yöresel bir işletmeden Kars kaşarı ve gravyer peyniri alışverişi yaptı.