Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, dijital kanallar üzerinden sunduğu hizmetleri sürekli geliştirerek vatandaşların işlemlerini daha hızlı, kolay ve güvenli şekilde gerçekleştirebilmesi için çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyor.
KONYA ( İGFA) - Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü'nün dijital hizmet platformu Online KOSKİ, 23. Altın Örümcek Ödülleri 2025 kapsamında Kamu Kurumu Kategorisi "Halkın Favorisi" Ödülü'nün sahibi oldu.
Bu prestijli ödül, tamamen kullanıcı oylarıyla belirlendi. Bu durum, KOSKİ'nin dijital hizmetlerinin vatandaşlar tarafından ne kadar yoğun ilgi gördüğünü ve yüksek bir memnuniyet düzeyine ulaştığını net bir şekilde ortaya koydu.
Online KOSKİ platformu, abonelere kuruma gitme ihtiyacını ortadan kaldırıyor. Platform üzerinden yeni abonelik başvurusu, sözleşme işlemleri, abonelik feshi, borç sorgulama, fatura itirazı ve kredi kartı ile ödeme gibi pek çok işlem, tek bir noktadan hızlı ve güvenli şekilde yapılabiliyor.
Sistemdeki e-Devlet entegrasyonu, kimlik doğrulama süreçlerini daha güvenli ve pratik hale getiriyor. Sade ve kullanıcı dostu arayüzü sayesinde tüm işlem adımları kolayca tamamlanabiliyor. Bu sayede vatandaşlar, kamu hizmetlerine zaman ve mekân sınırlaması olmaksızın erişim sağlayabiliyor.
Bu ödül, sadece bir başarı değil, aynı zamanda KOSKİ'nin teknik altyapı, kullanıcı deneyimi ve erişilebilirlik alanlarındaki çalışmalarının da bir göstergesi oldu. Kurumun dijital dönüşüm vizyonu doğrultusunda hayata geçirdiği uygulamaların başarısını tescilledi.
KOSKİ'nin dijital başarıları bununla sınırlı değil. Tamamen yerli imkânlarla geliştirilen ve Türkiye'nin en büyük su şebekesinin dijital yönetimini sağlayan KoskiCBS Projesi de, kısa bir süre önce Türkiye Bilişim Derneği'nden "12. Bilişim Yıldızları 2025 Yerli ve Milli / Özgün Proje Ödülü"nü almıştı.