Bursa'nın İnegöl ilçesinde faaliyet gösteren belediye yönetimi, e-Devlet Kapısı platformu üzerinden sunduğu 43 farklı hizmetle vatandaşların belediye işlemlerine çok daha hızlı ve pratik bir şekilde erişebilmesini sağladı. Yapılan değerlendirmeler neticesinde, 2026 yılı içerisinde bu dijital platform üzerinden toplam 507 bin 701 işlemin gerçekleştirildiği tespit edildi.
Dijital Dönüşüm ve Akıllı Belediyecilik Çalışmaları
İnegöl Belediyesi, teknolojik dönüşüm stratejileri ve akıllı belediyecilik vizyonu çerçevesinde dijital hizmet portföyünü sürekli olarak geliştirmeye devam etti. Bu kapsamda hayata geçirilen uygulamalar, vatandaşların belediye binasına fiziksel olarak gitmelerine gerek kalmadan, herhangi bir zaman veya mekan kısıtı yaşamadan işlemlerini tamamlayabilmelerine imkan tanıdı. Söz konusu hizmetlerin İnegöllülerin günlük yaşam akışını önemli ölçüde kolaylaştırdığı gözlemlendi.
Geniş Yelpazede Sunulan e-Devlet Hizmetleri
İnegöl Belediyesi tarafından e-Devlet Kapısı üzerinden sunulan 43 farklı hizmetin çeşitliliği dikkat çekti. Bu hizmetler arasında; sosyal yardım başvuruları, emlak vergisi işlemleri, borç sorgulama işlemleri, eğitim ve kurs başvuruları, ruhsat işlemleri, imar durumu sorgulamaları, evrak takibi ve talep ile öneri başvuruları gibi pek çok farklı kalem yer aldı. Tüm bu işlemlerin dijital ortamda vatandaşların kullanımına sunulması, belediyecilik hizmetlerinde erişilebilirliği artırdı.
2026 Yılındaki Kullanım İstatistikleri
İnegöl Belediyesi'nin dijital değişim ve dönüşüm kapsamında hayata geçirdiği uygulamalar, vatandaşlar tarafından kısa sürede yoğun bir ilgiyle karşılandı. İstatistiklere bakıldığında, 2026 yılı içerisinde e-Devlet kanalı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin toplam sayısının 507 bin 701 olduğu görüldü. Hizmet grupları bazında yapılan incelemede; sosyal yardım işlemleri 205 bin 485 kullanım ile ilk sırada yer alırken, emlak vergisi işlemleri 54 bin 739, borç sorgulama işlemleri 50 bin 340 ve eğitim ile kurs başvuruları ise 39 bin 232 kez tercih edildi. Elde edilen bu veriler, halkın belediye hizmetlerine ulaşmak için dijital kanalları giderek daha fazla tercih ettiğini kanıtladı. Bu durumun, vatandaşlar için ulaşım ve zaman tasarrufu açısından kritik bir kolaylık sağladığı vurgulandı.
Hizmetin Vatandaşın Ayağına Taşınması
İnegöl Belediye Başkanı Alper Taban, teknolojinin sadece bir altyapı yatırımı olarak değil, doğrudan vatandaşın yaşamını kolaylaştıran bir hizmet aracı olarak konumlandırıldığını ifade etti. Başkan Taban, yaptığı açıklamada belediyenin gelişim odaklı vizyonunu şu sözlerle dile getirdi:
“İnegöl Belediyesi olarak gelişen teknolojiyi hizmetlerimizin her alanında vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştıracak şekilde kullanmaya gayret ediyoruz. Bugün e-Devlet Kapısı üzerinden 43 farklı hizmeti hemşehrilerimizin kullanımına sunuyoruz. 2026 yılı içerisinde bu hizmetlerin 507 bin 701 kez kullanılmış olması da dijital hizmetlerin vatandaşlarımızın hayatında ne kadar önemli bir karşılık bulduğunu gösteriyor. Bizim için burada önemli olan teknoloji kullanmış olmak değil; teknolojiyi vatandaşımızın işini kolaylaştıran bir hizmete dönüştürmek. Hemşehrimiz belediyeye gelmek, sıra beklemek veya mesai saatini beklemek zorunda kalmadan ihtiyaç duyduğu birçok işlemi bulunduğu yerden gerçekleştirebiliyor. Vergi ve ödeme işlemlerinden sosyal yardımlara, eğitim ve kurslardan başvuru ve sorgulama hizmetlerine kadar geniş bir alanda bu kolaylığı sunuyoruz.”